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文章出處:醫(yī)院門(mén)廠(chǎng)家編輯:醫(yī)貝爾閱讀量:發(fā)表時(shí)間:2022年08月24日
電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法,可以廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)具有降低交易成本、提高交易效率、縮短時(shí)間、增加銷(xiāo)售額的特點(diǎn)。
(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
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需求個(gè)性化導(dǎo)致功能之間的矛盾
中小醫(yī)院門(mén)企業(yè)在信息化、電子商務(wù)等方面所能投入的資源有限,導(dǎo)致目前中小醫(yī)院門(mén)企業(yè)需求只能依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足,但同時(shí)中小醫(yī)院門(mén)企業(yè)結(jié)構(gòu)靈活,需求個(gè)性化導(dǎo)致了與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品固定功能之間始終存在矛盾。
尋找到適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方法
中小型醫(yī)院門(mén)企業(yè)對(duì)提升渠道和成本效率的要求較為迫切,因而對(duì)電子商務(wù)抱有開(kāi)放的心態(tài),但人才精力等方面的缺乏,在選擇電子商務(wù)平臺(tái)作為營(yíng)銷(xiāo)工具時(shí)候往往會(huì)先從一個(gè)綜合性解決方案入手,慢慢尋找到適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
(1)供應(yīng)鏈在醫(yī)院門(mén)企業(yè)內(nèi)外有效展開(kāi),特別是醫(yī)院門(mén)企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿(mǎn)足核心企業(yè)開(kāi)展B2B的基本標(biāo)準(zhǔn),如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化。如果目前沒(méi)有滿(mǎn)足,那么醫(yī)院門(mén)企業(yè)需要給出達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)度表;同時(shí)醫(yī)院門(mén)企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)制度是否已經(jīng)公開(kāi)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,采購(gòu)流程是否電子化,事實(shí)上許多國(guó)有醫(yī)院門(mén)企業(yè)在外部采購(gòu)方面仍然具有灰色因素,使得B2B難以開(kāi)展,當(dāng)然B2B的結(jié)果也難以評(píng)估。
(2)醫(yī)院門(mén)企業(yè)開(kāi)展B2B的法律政策仍然滯后。主要問(wèn)題是醫(yī)院門(mén)企業(yè)之間的無(wú)簽名和簽章電子結(jié)算與現(xiàn)有的銀行《票據(jù)法》簽名和簽章要求不符,與國(guó)家稅務(wù)的相關(guān)法律條款不符,這些仍需要逐步完善。
(3)醫(yī)院門(mén)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)與醫(yī)院門(mén)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)如ERP(包括生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)等)、CRM(呼叫中心、Sales、 Service)有機(jī)結(jié)合在一起。一個(gè)醫(yī)院門(mén)企業(yè)事實(shí)上不可能只選擇一家供應(yīng)商的應(yīng)用軟件產(chǎn)品,醫(yī)院門(mén)企業(yè)也不可能一夜之間放棄原有的信息系統(tǒng),問(wèn)題的關(guān)鍵不是處理醫(yī)院門(mén)企業(yè)比較標(biāo)準(zhǔn)和正常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程,而是如何處理不同系統(tǒng)間的差異,這些系統(tǒng)是否具有接口數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)是否能夠在線(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸和處理。